来信时间：2023年12月6日 

　　主要诉求：投诉鄂城区公务车司机相关问题。

　　答复时间：2023年12月7日 

　　答复意见：我区应急管理局公务车由古城北路左转到明塘后路，准备再左转进入本单位办公楼停车场时，与一辆银色别克凯越车相遇(该车由明塘后路西段向东行驶)，因明塘后路23号住宅楼正在实施外墙改造工程致使道路狭窄，该路段只能同时通过一辆车，所以双方均无法正常通过。该局公车司机作为政府公务车辆驾驶人员，忽视了公职人员要以德为先，没有第一时间选择主动避让导致该路段交通堵塞长达数分钟，影响了群众正常出行，该行为给单位形象和政府公信力造成了不好的影响。此次交通事件反映出我区公车驾驶员在文明行车方面存在一定问题、作为公务车辆没有及时主动礼让社会车辆导致交通堵塞，我区在核实调查事情经过后立即采取如下措施：

　　1、我中心责令区应急管理局对该公车司机进行严厉批评教育，并作出书面检讨；2、要求该司机主动联系投诉人，对其解释致歉，取得诉求人的谅解；3、针对我区公车不文明行车行为造成的负面影响，我区今后将加大公车司机的教育培训力度，要求区公车司机要注重形象，遵章守纪，文明行车，严格执行交通法规，维护政府形象。

　　答复单位：鄂城区应急管理局