来信人：市民

　　来信时间：2026年4月8日

　　主要诉求：投诉公务用车占用通道。

　　答复时间：2026年4月9日

　　答复意见：当事人反映公务用车占用通道情况属实。依据公务用车使用管理相关规定，我单位已对涉事驾驶员进行严肃批评教育，责令其深刻反思整改。目前驾驶员已向投诉人诚恳致歉并取得谅解，此事已妥善处置。后续我单位将从严管控公务用车驾驶员，强化文明驾驶、规范停车教育培训，杜绝此类问题再次发生，切实维护良好出行秩序与单位形象。　　 

　　答复单位：鄂州市机关事务服务中心