2020年，鄂州市机关事务服务中心认真贯彻落实国管局“一体两翼”的发展思路和省局“两高三致”工作理念，紧紧围绕全市工作大局，不断提升管理效能和服务保障水平，机关事务服务工作实现高质量发展。中心先后被评为“全市抗击新冠肺炎疫情先进集体”、“全市创建全国文明城市先进集体”，中心拍摄的微视频《职守》，荣获全省第十九届党员教育电视片观摩评比优秀奖。

一、坚持主动作为，高效率落实，中心工作呈现新亮点

（一）全力以赴，抗击新冠肺炎疫情。一是积极调度防疫物资。制定《防疫物资分配办法》，共调配防护口罩100多万只，防护服1万余件，消毒液和酒精8万多公斤。二是全力保障社区防护。选派14名党员干部下沉社区，开展走访排查、信息收集、宣传教育、消毒消杀、卡口值守等工作。三是尽心做好防疫保障。协调社会车辆254台、公务用车54台，全力保障防疫用车。为来自贵州、北京的7批次905位驰援鄂州医护人员保障食宿。组织机关理发师为医疗队员等义务理发，先后服务2000多人次。

（二）全员出动，助力文明城市创建。一是积极服务创文工作。主动为市创建工作专班调配办公用房、办公设施、公务用车；为13个社区调剂办公用房23609㎡。二是全面助力基层创建。组织党员干部参与社区入户走访、路段值守、“楼道革命”、“你丢我捡”、卫生巡逻、文明餐饮劝导等活动，全年参与社区活动27批800多人次。三是推进文明单位创建。邀请专家开展理论宣讲活动2次，开展道德讲堂活动4次，组织文明家庭评选等系列活动。

（三）全面覆盖，决战乡村脱贫攻坚。一是精准落实，做好扶贫包保工作。支持渔坝村扶贫工作经费5万元，实施治安探头工程、村级环境卫生整治等民生工程，推进扶贫工作落到实处、取得实效。二是全面摸排，开展返贫监测工作。主动摸排贫困户疫后的生产生活情况，对脱贫不稳定户、边缘易致贫户加强监测。三是多措并举，做好疫后重振工作。积极组织村民开荒种植蔬菜等农作物，联系农资部门做好农资供应工作。机关食堂率先超额完成采购扶贫农产品采购任务，干部职工主动购买贫困户农产品，开展消费扶贫。

（四）全员上阵，确保驻守堤段安澜。一是组织到位。汛期，成立防汛应急抢险工作领导小组，下设防汛抢险专班、车辆服务专班、后勤保障专班、信息宣传专班。二是人员到位。组织全体干部职工，投入到长江干堤樊口电排站至雷山段防汛工作和雷山脚下滑坡检查预警工作。三是保障到位。中心租赁一批越野车，供指挥部应急出行；科学调度全市党政机关公务用车，积极参与防汛工作。

二、坚持主动谋事，高质量发展，集中管理展示新成效

（一）创新国有资产统一管理。一是加强办公用房动态管理。出台《市直机关办公用房调剂流程图》，先后为市人大办等15家单位调整办公用房；完成市、区、乡三级办公用房数据统计上报工作；对8家市直机关、30家二级单位办公用房进行巡检；下发整改通知书9份。二是规范办公用房维修改造。制定出台《市直机关办公用房大中维修预算申报流程图》、《市直机关办公用房大中维修实施流程图》，规范维修建设审批程序。扎实推进鄂州海关办公楼维修改造等20多个项目建设，累计完成维修项目投资1190.22万元。三是创新国有资产管理模式。按照《鄂州市市直行政事业单位国有资产管理和运营改革工作方案》要求，主动学习国管局“公物仓”管理经验，启动建立市级“公物仓”。分批将市级行政事业单位闲置、超标准配置的资产和重大活动临时采购的资产，纳入“公物仓”进行统一管理。

（二）全面提升公车管理水平。一是创新公车集中统一管理。制定出台《鄂州市市级党政机关公务用车实行统一管理实施方案》，将市直机关68家单位231辆公务用车全面整合接管，全面落实“统一车辆编制、统一配置标准、统一购置经费、统一采购、统一处置”的公车一体化管理模式，全年节约公车运行经费260多万元，《中国机关后勤》对我市的工作经验予以宣传。二是强化公车日常监督管理。规范公务交通补贴发放标准，利用公车信息化管理平台，加强全市公务用车日常监管。三是提升公车运行保障水平。严格做好车辆台账记录工作，按照车辆派驻单位、车牌号码、保险日期、年审日期、定点加油、定点维修等类别，实行一车一档，推进公务车辆规范化管理。

（三）积极推进物业精细化管理。一是深入推进生活垃圾分类。对市直38栋（83家单位）党政机关办公楼垃圾分类工作开展督查；组织滨湖大厦办公单位召开“节水节电、低碳办公”工作会，全面部署滨湖大厦垃圾分类、节能低碳工作。积极开展爱国卫生运动，防范抗击新冠肺炎病毒。二是不断加强物业精细管理。组织实施综合服务楼智慧消防系统建设工程、滨湖大厦落水泄洪道改造工程、中央空调维修改造工程、通信电缆设备归类整合工程。全年完成滨湖大厦和综合楼的水、电、气等设备维修保养共计1800多次。三是探索物业集中统一管理。制定《市直党政机关物业集中统一管理实施方案》，完成滨湖大厦、市财政局办公大楼物业服务项目公开招标工作；逐步推进市直机关物业集中统一管理。

三、坚持主动谋划，高水平服务，依法行政取得新进展

（一）全面实施依法治理。一是加强机关普法宣传。结合“4.15”、“12.4”大力宣传国家安全教育、宪法教育、疫情防控知识。向社区居民发放《防控疫情，与法同行》、《新冠肺炎健康科普小知识》等宣传单1000册。二是加强安全保卫工作。新增办公楼高清探头，消除滨湖大厦监控死角；推行湖北健康码，加强滨湖大厦出入人员的管理；实施车辆实名登记管理，规范车辆进出和停放秩序。三是加强综治维稳工作。坚持保卫科与市信访局、公安专班三家联勤值班制度，全年共接待5人以下个访60批次78人，同比下降11.36%；5人以上群访45批次872人,同比下降22%。

（二）全面推进厉行节约。一是全方位宣传，营造节约粮食的舆论氛围。向市直公共机构发出倡议书，在中心网站开辟节约粮食专栏，食堂内外布置宣传展架和宣传提示牌，食堂大厅电视重复播放公益宣传片。联合市融媒体中心深入到市、区两级机关食堂明察暗访落实制止餐饮浪费情况。二是多举措行动，着力形成常态化工作机制。投入23万元，完成智慧食堂项目建设；投入8万元，实施食堂饮水安全工程；推行小碟配餐制、米饭按需取量制，满足干部职工个性化需求。三是纵深式合作，以点带面推动全面节约。将节约粮食工作开展情况作为节约型机关创建的重要内容，切实加强对餐饮浪费行为的督促检查。积极推行简餐和标准化饮食，在市直机关食堂开展文明餐饮创建活动。

（三）全面优化营商环境。一是常态化做好联系企业工作。坚持每月走访联系企业，摸清企业生产经营情况。武汉爱民制药公司、武汉中有药业公司入选湖北首批中试研究基地，享受低于市场利率贷款、社保减半等惠企政策。二是助力企业打好疫情防控战。响应全省关于支持中小微企业共渡疫情难关的号召，与承租中心百子畈正街、明堂后路等门面房的经营户签订房租减免协议，累计减租48.8万元。三是切实为企业排忧解难。协调市人社局解决联系企业制药工程师称职评定23人。协助爱民制药解决扩大生产工业用地57.12亩。主动对接市农业发展银行、中信银行，帮助解决爱民制药公司贷款1.31亿元。

四、坚持主动加压，高标准推进，机关建设迸发新活力

（一）狠抓党风廉政建设。一是抓思想，落实党风廉政建设主体责任。组织全体党员干部集中学习中央、省委、市委关于疫情防控、作风建设、廉政教育等重要会议、文件精神，在学习内容和领悟精神上与中央同频共振，筑牢思想防线。二是重教育，提高党员干部廉洁自律意识。领导带头讲廉政党课，组织党员干部学习纪法微课堂，筑牢思想防线。深入开展党风廉政宣教月活动，集中廉政教育2次60人；开展党员干部集中廉政谈话、组织党规法纪知识测试和全省“楚韵清风”党规法纪线上测试。三是转作风，深入推进机关作风效能建设。运用监督执纪“四种形态”，全年开展工作提醒谈话6人次；对中心2名党员干部涉及升学宴、婚庆方面的酒席问题进行监管。

（二）狠抓机关党的建设。一是严格落实党建责任。制定全面从严治党主体责任清单，细化党组书记“第一责任人”责任13条、班子成员“一岗双责”10条。二是加强基层组织建设。坚持每月召开1次支委会、1次支部主题党日活动；不断深化社区区域化党建工作，与滨湖社区签订联点共建协议书，联合开展支部主题党日活动2次。三是加强干部队伍建设。完成2名干部职级晋升；提拔重用正科级干部4人。新调入1名副科级干部，完成4名干部入编和5名干部岗位设置。1名干部被评为全市50佳优秀公务员，1名干部被评为全市抗击新冠肺炎先进个人和优秀党员。

（三）狠抓意识形态工作。一是坚持政治引领，增强党的凝聚力。将意识形态工作纳入干部年度考核和提拔任用的内容；党组坚持每季召开专题会议深入研究意识形态工作，落实双月意识形态工作评估报告制度，做好隐性安全防范工作。二是坚持思想教育，增强党员学习力。组织干部职工集中学习《习近平谈治国理政》第三卷等理论书籍，不断提升理论水平。组织开展十九届五中全会精神及“十四五"规划内容进党组、进支部、进社区系列宣讲活动。三是坚持提质增量，增强新闻宣传力。全年在国家、省、市各级媒体刊稿156篇，其中首次在《中国机关后勤》杂志上发表《鲜红的旗帜，用信念撑起》等2篇文章，在省局简报《机关事务工作信息》上刊稿10篇，在省局网站用稿14篇。

2021年工作计划

一是推进办公用房管理工作。做好市直党政机关及事业单位办公用房管理及维修改造工作，加强督查整改，推进办公用房管理工作规范化、信息化。
    二是推进公车集中统一管理。在落实公务用车集中统一管理工作的基础上，总结提炼具有参考意义的工作方法，形成可学习、可借鉴、可复制的“鄂州方案”。
    三是推进公物仓平台建设。全面盘点整合闲置国有资产，加快建立公物仓平台，建立完善共享共用机制，提高资产使用效益和配置效率，节约行政运行成本。
    四是推进物业集中统一管理。探索物业集中统一管理，推进落实垃圾分类工作，营造舒适、健康的办公环境，打造规范、专业、高效的物业管理模式。